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Título
Text copied to clipboard!Assistente de Loja
Descrição
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Estamos procurando um Assistente de Loja dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe de varejo. O candidato ideal será responsável por oferecer um excelente atendimento ao cliente, auxiliando os clientes na escolha de produtos, respondendo a perguntas e garantindo uma experiência de compra agradável e eficiente. Além disso, o Assistente de Loja deve manter a organização do espaço de vendas, controlar o estoque e colaborar com a equipe para atingir as metas de vendas estabelecidas. Este papel exige habilidades de comunicação eficazes, paciência e uma atitude amigável para lidar com diversos perfis de clientes. O Assistente de Loja também deve estar atento às tendências do mercado e às necessidades dos clientes para sugerir melhorias e promoções que possam aumentar as vendas. A posição é fundamental para o sucesso do estabelecimento, pois é o ponto de contato direto com o público, influenciando a percepção da marca e a fidelização dos clientes. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional contínuo. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência, queremos conhecê-lo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender e auxiliar clientes na loja de forma cordial e eficiente.
- Organizar e repor produtos nas prateleiras.
- Manter a limpeza e a organização do ambiente de trabalho.
- Registrar vendas e operar o caixa com precisão.
- Fornecer informações sobre produtos, preços e promoções.
- Apoiar na gestão de estoque e inventário.
- Resolver dúvidas e reclamações dos clientes com empatia.
- Colaborar com a equipe para alcançar metas de vendas.
- Participar de treinamentos e reuniões da equipe.
- Garantir o cumprimento das normas de segurança e higiene.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo ou equivalente.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas é desejável.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade para trabalhar em equipe.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
- Conhecimento básico em operação de caixa.
- Atitude proativa e foco no cliente.
- Capacidade de lidar com situações de pressão.
- Conhecimento básico em informática será um diferencial.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você tem experiência anterior como assistente de loja ou em atendimento ao cliente?
- Como você lida com clientes insatisfeitos ou reclamações?
- Você está disponível para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana?
- Quais são suas principais habilidades para trabalhar em equipe?
- Como você organiza suas tarefas durante o expediente?
- Você tem experiência com operação de caixa?
- Como você se mantém motivado em um ambiente de vendas?
- Você possui conhecimento sobre os produtos que serão vendidos?
- Como você contribui para um ambiente de trabalho positivo?
- Você está disposto a participar de treinamentos e desenvolvimento contínuo?
